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Passo a passo.

Escolhe o aparelho. Encontra a aplicação certa. Nós ajudamos-te a pôr tudo a funcionar, sem complicar.

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12 tipos de aparelhoFontes oficiais

01 · ESCOLHE ONDE VAIS VER

Qual é o teu aparelho?

02 · INSTALA E CONFIGURA

Vamos preparar a tua ligação.

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HotPlayer

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Instala a aplicação na TV
Carrega em Home no telecomando, abre Apps e procura HotPlayer. Seleciona a aplicação, instala e abre.
Confirma o nome do fabricante e o endereço oficial apresentado pela aplicação.
Vai buscar os teus dados 4You
Entra na Área de cliente → Os meus acessos → Revelar dados de acesso. Mantém o servidor, o utilizador e a palavra-passe à mão.
A palavra-passe da Área de cliente não é a palavra-passe da aplicação de TV.
Abrir a área de cliente
Liga a aplicação à tua lista
No HotPlayer, anota o MAC/ID apresentado no ecrã. No teu telemóvel, abre a página oficial Upload, introduz esse MAC e escolhe Next.
Abrir configuração HotPlayer
Preenche o acesso recebido
Escolhe Xtream Codes quando disponível: servidor no campo URL, utilizador em Username e palavra-passe em Password. Se a versão pedir uma lista M3U, copia a lista completa na tua Área de cliente.
Mantém http/https, porta, maiúsculas e minúsculas exatamente como nos dados recebidos. Guarda a lista.
Atualiza o leitor
Volta ao HotPlayer na TV ou no dispositivo. Atualiza/recarrega a lista; se não existir essa opção, fecha e volta a abrir a aplicação.
Confirma que está tudo pronto
Abre um canal disponível e testa imagem e som. Depois experimenta outro conteúdo. Se funcionar, adiciona os teus favoritos.
Não excedas as ligações em simultâneo do teu plano. Uma licença de aplicação não aumenta esse limite.

Algo não correu bem?

SEM CONFUNDIR OS CUSTOS

O leitor é uma coisa.
O teu plano é outra.

Os valores abaixo são da aplicação. Não incluem a subscrição 4You nem o equipamento.

Verificado em08/11/2026

App Store Apple

Desliza a tabela para veres os detalhes e as fontes oficiais.

Aplicação	Preço da licença	O que deves saber	Confirmar
HHotPlayerTeste de 30 dias no site do fabricante	≈ 5,99 € / anoSite do fabricante · por aparelho	Site: 65 MAD / ano (≈ 5,99 €) ou 216 MAD numa compra única (≈ 19,99 €), por aparelho. Valores em euros aproximados pelo fabricante. Na Apple, há compras e condições próprias.	Fonte oficial
IBOIBO PlayerTeste da aplicação: 7 dias	5 € / ano	IBO Player da IBO DEV: 5 € por um ano ou licença vitalícia por 10 €, segundo os termos do fabricante. IBO Player Pro e outras variantes podem ter condições diferentes.	Fonte oficial
TTiviMateInstalação gratuita · funções Premium pagas	Premium: preço na compra	O fabricante apresenta os planos e preços no momento da compra. Existem subscrições com renovação automática e compra vitalícia. Confirma moeda, dispositivos e condições no ecrã de pagamento.	Fonte oficial
VLCVLCSem licença paga do leitor	Grátis	Leitor gratuito da VideoLAN. Útil para abrir uma lista M3U ou testar um acesso; a navegação é mais simples do que numa aplicação dedicada a televisão.	Fonte oficial
MYMYTVOnlineO equipamento é comprado à parte	Incluído na box compatível	Usa a versão disponibilizada para o teu modelo. O dispositivo e o leitor não incluem os conteúdos do plano.	Fonte oficial
MAGPortal MAGRequer confirmação do formato de acesso	Leitor integrado na box	Não compres um acesso para MAG sem confirmar primeiro o modelo e a compatibilidade do portal com a equipa.	Fonte oficial
Hot Player · AppleiPhone, iPad, Apple TV e Mac	8,99 € / anoReferência da loja selecionada	A App Store portuguesa lista 8,99 € para iOS, tvOS e macOS; também mostra uma opção anual de 6,99 €. O valor aplicável é o apresentado na tua compra. A versão Apple pode renovar automaticamente: consulta e gere a subscrição no Apple ID.	App Store

Confirma sempre o total e as condições antes de pagar. Preços, impostos, câmbio, compatibilidade e ofertas podem mudar. O teste gratuito do leitor não equivale a um teste de conteúdos.

CADA DADO NO SEU LUGAR

Três campos.
Zero confusões.

Na aplicação de TV, usa os dados de Os meus acessos. O login da tua Área de cliente serve para gerir a conta e as encomendas.

Abrir os meus acessos

Ainda estás à espera? Entrega prevista em 3 horas, até ao máximo de 6 horas após confirmação do pagamento.

EXEMPLO ILUSTRATIVO · XTREAM CODES

Servidor / Server URL

O endereço recebido, incluindo http/https e porta.

Utilizador / Username

O utilizador do serviço, não o teu e-mail.

Palavra-passe / Password

A palavra-passe do acesso, não a da conta 4You.

A aplicação pede M3U? Copia o link completo na Área de cliente. O EPG, se fornecido, entra num campo separado.

Não introduzas dados de acesso nesta página de tutoriais.

ANTES DE PEDIRES AJUDA

Vamos resolver por partes.

Escolhe o que está a acontecer e começa pelo primeiro passo.

VERIFICAÇÕES SIMPLES

A imagem está a parar

Testa outro canal e uma resolução inferior. Assim percebes se acontece num conteúdo ou em todos.
Fecha outras reproduções do mesmo acesso e confirma o limite de ligações do plano.
Reinicia o leitor e o dispositivo. Experimenta cabo de rede; em Wi-Fi, aproxima o equipamento do router.
Interrompe transferências pesadas e verifica a ligação noutro serviço. Uma velocidade alta, por si só, não garante estabilidade.
Se continuar, regista o canal, a hora e o erro e envia o resumo à equipa.

Não apagues os dados da aplicação nem faças reposição de fábrica antes de guardar a configuração.

RESPOSTAS QUE AJUDAM

Ainda tens dúvidas?

O preço da aplicação inclui o plano 4You?

Não. O plano 4You e a licença do leitor são compras distintas. Algumas aplicações são gratuitas; outras cobram uma licença ou subscrição própria. Confirma as duas condições antes de pagar.

Quando recebo os dados para configurar?

Depois da confirmação do pagamento, a previsão é de 3 horas, até ao máximo de 6 horas. A equipa prepara o acesso e coloca os dados em Os meus acessos. Podes acompanhar o estado em Encomendas.

A instalação fica pronta em 3 horas?

O prazo de 3 a 6 horas refere-se à entrega dos dados após confirmação do pagamento. A instalação no teu dispositivo é um passo separado, feito com estes guias ou com o apoio da equipa.

O que são Xtream Codes, M3U e MAC?

Xtream Codes usa três dados: servidor, utilizador e palavra-passe. M3U é um link completo para a lista e pode conter os teus dados privados. MAC/Device ID identifica o leitor ou a box; não é uma palavra-passe nem substitui uma subscrição.

Posso ver na TV e no telemóvel ao mesmo tempo?

Depende do número de ligações permitido no teu plano. Ter a aplicação instalada em vários dispositivos não autoriza várias reproduções simultâneas. Confirma esse limite antes de iniciares outra emissão.

Preciso de VPN ou de mudar o DNS?

Não são requisitos gerais de instalação nem soluções garantidas para paragens. Começa pelos testes de ligação e reprodução. Se houver uma falha persistente, envia o diagnóstico à equipa antes de mudar configurações de rede.

Paguei uma licença, mas continuo sem canais. Porquê?

A licença desbloqueia o leitor. Precisas também de um acesso de conteúdos ativo e corretamente configurado. Confirma separadamente o estado da aplicação e o estado da encomenda 4You.

Como protejo as crianças e os meus dados?

Ativa os controlos parentais e um PIN, quando disponíveis no leitor. Não publiques fotos com acessos, links M3U, MAC ou Device Key. Partilha dados técnicos apenas num canal privado de apoio.

Os preços ficam garantidos para sempre?

Não. A data de verificação está indicada nesta página. O preço final, impostos, moeda, renovação e condições são os apresentados pelo fabricante ou pela loja no momento da compra. Uma licença vitalícia refere-se à aplicação e aos termos dessa licença.

ESTAMOS CONTIGO

Uma ajuda extra
para o primeiro play.

Diz-nos o modelo do aparelho, a aplicação e o passo em que ficaste. Assim conseguimos orientar-te com mais rapidez.

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