Antes de pagar
Confirma por escrito os conteúdos pretendidos, a compatibilidade, as ligações simultâneas, a duração, o preço e as condições de cancelamento. Este website prepara pedidos de contacto; não cobra pagamentos nem processa reembolsos automaticamente.
Como apresentar um pedido
Envia um e-mail para info.4youiptv@gmail.com com o contacto utilizado na adesão, a referência e data do pagamento, o plano e a descrição do motivo. Indica se já recebeste os acessos e se a ativação ocorreu. Podes juntar o erro apresentado, sem divulgar palavras-passe ou dados completos de cartão.
Análise e resolução
A equipa verifica o pagamento, a entrega e o problema comunicado. Pode ser necessário esclarecer o equipamento ou a configuração antes de definir a solução. Quando um reembolso for devido ou acordado, o montante, o método e o prazo serão comunicados por escrito. Não é anunciado um prazo universal de processamento.
Subscrições e revenda
As condições específicas de uma subscrição ou de um pacote de revenda devem ser confirmadas antes do pagamento. Esta página não cria uma exclusão automática de reembolso após a ativação nem elimina os direitos obrigatórios aplicáveis. Guardar a proposta e as mensagens ajuda a esclarecer qualquer pedido.